Comparez les meilleurs hébergeurs pour trouver le vôtre !

Le choix d'un hébergeur peut être délicat, notamment si vous n'êtes pas spécialiste en la matière. Plusieurs critères techniques à prendre en considération Afin de faire le bon choix, adressez-vous à notre comparatif et découvrez nos nombreux conseils.

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  • Cécile Avouac
    Chef de projet digital

En tant que chef de projet web, Cécile Avouac a participé au lancement de dizaines de sites en coordonnant chaque étape, de la conception graphique à l...

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Tout ce que vous devez savoir avant de choisir votre hébergeur

Un hébergeur web est un prestataire qui propose la location d'espace de stockage sur ses serveurs, afin de rendre public un site web sur Internet. L'éditeur transfère les fichiers de son site web sur le serveur dédié ou partagé de l'hébergeur. Le site apparaît alors immédiatement sur la toile, ainsi il est accessible par le biais de son adresse ou URL (Uniform Resource Locator).

Pourquoi faire appel à un service d'hébergement ?

Héberger soi-même son site n'est pas impossible. Mais cette solution est très coûteuse et nécessite une maintenance complexe. Il faut posséder un serveur suffisamment puissant et le rendre disponible en permanence. C'est pourquoi la plupart des entreprises et des particuliers choisissent d'externaliser l'hébergement de leur site. Néanmoins, il est indispensable de comparer les offres et de bien se renseigner sur les conditions prévues dans chaque contrat.

À première vue, les offres des hébergeurs semblent assez similaires. La tentation est grande d'opter pour le prestataire le moins cher. Mais, attention, il existe différents critères techniques et niveaux de service. Suivez notre guide pour choisir votre hébergeur de manière éclairée.

Les critères techniques

Capacité de stockage

La capacité de stockage doit conditionner votre choix. Il s'agit de l'espace qui vous est alloué afin de déposer tous vos fichiers sur le serveur. Si vous ambitionnez de créer un site interactif avec beaucoup de médias, comme des vidéos, des images lourdes en haute définition et un player, vous devrez opter pour une capacité de stockage suffisante. Plusieurs hébergeurs offrent une capacité de stockage illimitée, quelle que soit la formule souscrite. C'est le cas des prestataires eHost et iPage, par exemple.

Bande passante

La bande passante permet de gérer un grand nombre de connexions simultanées sur votre site. Plus elle est importante, plus le temps de chargement des pages est réduit. Votre objectif est d'accueillir de nombreux visiteurs ? Optez pour un hébergement avec bande passante illimitée, comme GoDaddy ou eHost.

Type de serveur

Il existe deux grands types de serveurs :

Les serveurs dédiés : votre site est hébergé sur un serveur qui lui est entièrement dédié.

les serveurs mutualisés : votre site est hébergé sur un serveur partagé, avec d'autres sites web appartenant à d'autres usagers.

L'hébergement sur un serveur dédié coûte beaucoup plus cher, mais peut être intéressant pour la gestion et l'administration d'un site très complexe, avec des applications propriétaires et des langages informatiques rares. Quant aux serveurs mutualisés, ils offrent un excellent niveau de sécurité. De plus, les risques liés à la fuite de données ou au piratage sont considérablement réduits.

Situation géographique des serveurs

L'emplacement des serveurs est un critère à ne pas sous-estimer : plus le serveur est proche de vos visiteurs, plus ses performances sont optimales. À défaut de trouver un hébergeur situé sur votre territoire, choisissez un prestataire qui propose l'option CDN (Content Delivery Network), comme 1&1 ou GoDaddy. Le CDN est un réseau composé de plusieurs serveurs répartis à travers le monde, permettant de re-distribuer vos fichiers source le plus près possible de vos utilisateurs. Les temps d'affichage et de réponse diminuent considérablement.

Technologies et applications supportées

Certains hébergeurs supportent uniquement Windows et Linux, d'autres ne sont pas compatibles avec Java. Renseignez-vous sur les technologies utilisées pour le développement de votre site et vérifiez la compatibilité afin d'éviter les mauvaises surprises.

L'uptime ou la disponibilité du serveur

L'uptime est une donnée particulièrement intéressante. Il s'agit du temps pendant lequel le serveur d'un hébergeur est accessible sur Internet, calculé en pourcentage. Attention, un uptime de 99% peut pratiquement différer d'un uptime de 99,999%. Dans le premier cas, les serveurs sont indisponibles pendant environ 14min/ jour. Dans le second cas, ce temps est ramené à seulement 0,4 secondes par jour !

Hébergement : misez sur une sécurité maximale

Les critères techniques développés ci-dessus vont certainement orienter votre choix. Mais d'autres services à valeur ajoutée peuvent aussi vous aider à départager les hébergeurs qui vous intéressent.

Assistance technique réactive

En cas de problème ou de dysfonctionnement, vous apprécierez certainement d'obtenir une assistance efficace en un minimum de temps. La plupart des hébergeurs proposent une assistance 24h/7j. Toutefois, les modes de contact ne sont pas toujours identiques. Certains acteurs, comme iPage, proposent une assistance par chat, téléphone et mail. N'hésitez pas à consulter les avis clients ou à choisir un hébergeur primé pour son assistance de qualité, tel que GoDaddy.

Niveau de sécurité des installations

La confidentialité des données clients et la sécurité des transactions sont des enjeux pour vous ? Un hébergement intégrant le certificat SSL (Secure Sockets Layer) est recommandé. De nombreux hébergeurs, notamment 1&1, one.com et GoDaddy l'ont inclus dans leurs offres.

Des options à valeur ajoutée

Parfois, une simple option ou un service gratuit peut faire toute la différence.

Nom de domaine

Tout site doit posséder un nom de domaine avec une ou plusieurs extensions. Celui-ci doit être renouvelé chaque année. À défaut, il sera remis à la disposition des usagers. En optant pour une formule d'hébergement avec nom de domaine inclus, vous n'aurez pas à vous soucier de la gestion de votre domaine.

Comptes mail

Les entreprises qui veulent centraliser leur domaine et les comptes mail de leurs collaborateurs pour des raisons professionnelles ou d'image seront sensibles aux offres comprenant des comptes mails illimités. C'est le cas des prestataires One.com et IPage.

Conditions de renouvellement ou de sortie

Votre objectif devrait être de trouver le bon prestataire dès le début. Mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous apprécierez certainement de pouvoir transférer facilement et sans frais supplémentaires votre domaine chez un autre hébergeur.