One.com : Revue de site

À retenir

Idéal pour les petits sites

One.com : en bref

Fondé en 2002, One.com est un hébergeur qui se démarque par de nombreux aspects. En concentrant son offre sur l'hébergement mutualisé, il s'adresse avant tout aux particuliers, TPE et PME qui recherchent une solution d'hébergement dimensionnée en fonction de leurs besoins et accessible d'un point de vue financier. Moins flexible que ses concurrents, One.com est par ailleurs plus utilitaire, comme le prouvent ses fonctionnalités "tout-en-un".

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Avantages

  • Outil de création de sites gratuit

  • Console d'administration simplifiée

  • Nom de domaine gratuit pendant 1 an

  • Installation de WordPress en un clic

  • Comptes mail illimités

Inconvénients

  • Pas d'hébergement sur serveur privé virtuel ou dédié

  • Fonctionnalités e-commerce en supplément

  • Stockage limité, de  25Go à 500 Go

Caractéristiques de One.com

  • Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

  • Boutique en ligne en option

  • Certificat SSL (Secure Sockets Layer) intégré

Facilité d'utilisation

A partir de  la page d'accueil de son site, One.com annonce son positionnement, revendiquant un "hébergement web en toute simplicité". Cette promesse trouve son fondement dans des offres transparentes, conçues pour être accessibles à tous. La console d'administration ne nécessite aucune connaissance technique. Une base documentaire fournie est mise à la disposition des usagers. Enfin, le FTP (File Transfer Protocol) intégré facilite le transfert des fichiers. Autre avantage, le panneau de configuration s'affiche parfaitement sur tous les terminaux : desktop, mobile ou tablette.

Retour sur investissement

One.com propose 4 forfaits d'hébergement mutualisé, à des tarifs très attractifs. Cet hébergeur est l'un des seuls à proposer une formule légère, gratuite pendant un an, qui conviendra aux blogs ou aux sites de petite taille et peu complexes. Comptez des frais de mise en service de 12 €, quelle que soit la formule choisie. En contrepartie de ces tarifs avantageux, les fonctionnalités sont plus restreintes au regard de la concurrence. L'espace de stockage, ainsi que le nombre de bases de données, sont limités. Pour mettre en ligne une boutique en ligne, vous devrez souscrire un abonnement payant en supplément. En revanche, certains bonus s'avèrent intéressants, à savoir le nom de domaine et l'outil de création de sites web gratuits ou les comptes mail illimités.

  • Formule "Débutant" :

  • Prix :

1 an gratuit  A partir de la deuxième année : 2.39 € /mois

  • Services :

25 Go d'espace disque au lieu de 15 Go, 512 Mb de RAM, 1 base de données, 1 domaine, outil de création de sites web, WordPress en 1 clic, comptes mail illimités, trafic illimité, nom de domaine offert pendant 1 an, certificat SSL.

  • Formule "Professionnel" :

  • Prix :

2,22 € HT/mois au lieu de 4,44 € HT/mois

  • Services :

100 Go d'espace disque, 1 Go de RAM, plusieurs bases de données, 1 domaine, outil de création de sites web, WordPress en 1 clic, comptes mail illimités, trafic illimité, nom de domaine offert pendant 1 an, certificat SSL, SSH (Secure Shell), 2 CPU (Central Processing Unit).

  • Formule "Professionnel Plus" :

  • Prix :

3,07 € HT/mois au lieu de 6,13 € HT/mois

  • Services :

200 Go d'espace disque, 2 Go de RAM, plusieurs bases de données, plusieurs domaines, outil de création de sites web, WordPress en 1 clic, comptes mail illimités, trafic illimité, nom de domaine offert pendant 1 an, certificat SSL, SSH (Secure Shell), 4 CPU (Central Processing Unit), sauvegarde et restauration des données.

  • Formule "Affaires" :

  • Prix :

5,25 € HT/mois au lieu de 10,49 € HT/mois

  • Services :

500 Go d'espace disque, 4 Go de RAM, plusieurs bases de données, plusieurs domaines, outil de création de sites web, WordPress en 1 clic, comptes mail illimités, trafic illimité, nom de domaine offert pendant 1 an, certificat SSL, SSH (Secure Shell), 8 CPU (Central Processing Unit), sauvegarde et restauration des données.

 

  • En option :

 

  • Boutique en ligne :

8,23 € HT/mois

  • Protection anti piratage SiteLock Find :

1,59 € HT/mois

Support client

L'assistance fournie par One.com est très complète. Le Live Chat permet de dialoguer en français avec un conseiller. Le délai d'attente est très court (de l'ordre de moins d'une minute). Il est également possible de contacter le service clients ou le service technique par mail. Les retours d'expérience des clients sont globalement bons. L'hébergeur a obtenu une note de 8,1/10 sur la plate forme TrustPilot, avec plus de 60% d'avis très favorables. D'autre part, One.com propose un centre de documentation complet, qui comprend une rubrique FAQ et des didacticiels classés par thèmes.

 

Flexibilité

Même si One.com propose 4 forfaits différents, il propose uniquement des offres d'hébergement mutualisé. Cette spécialisation restreint les perspectives d'évolution pour certains clients, qui envisagent de croître rapidement. En raison d'une capacité de stockage limitée à 500 Gb, certains sites n'y trouveront pas leur compte, notamment ceux qui souhaitent proposer le téléchargement de nombreux médias ou documents. Si vous avez l'intention d'ouvrir une boutique en ligne, vous devrez nécessairement souscrire l'offre e-commerce, même si vous avez opté pour le forfait "Affaires".

Fonctionnalités

Les éditeurs de sites de petite ou moyenne envergure n'ayant pas des besoins exponentiels seront amplement satisfait par la gamme de fonctionnalités proposées par One.com. Vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour mettre en ligne et lancer votre site web. La gestion DNS est comprise dans chaque forfait, de même que les comptes mail associés au domaine. Côté sécurité et fiabilité, One.com n'a rien à envier aux autres hébergeurs. Votre site pourra être hébergé sur 2 à 8 serveurs (en fonction de l'option choisie) pour supporter les pics de charge (moments où le trafic est plus important). Son uptime mesuré en 2009 était de 99,99% en 979 jours.

Conclusion

One.com est un hébergeur idéal pour ceux qui débutent sur le web ou veulent mettre en ligne facilement leur blog à moindre coût. En revanche, son offre est moins adaptée aux sites à fort trafic, aux professionnels ou aux e-commerçants qui ont pour ambition de développer leur boutique en ligne sur le long terme.

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À propos de Cécile Avouac

En tant que chef de projet web, Cécile Avouac a participé au lancement de dizaines de sites en coordonnant chaque étape, de la conception graphique à la mise en ligne. S'il lui arrive encore de se plonger dans le HTML, elle se consacre aujourd'hui à son activité de consultante SEO / rédactrice web. Son leitmotiv : le partage d'expérience. Tout le monde devrait pouvoir propulser son propre site web !

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